Sie fragen
Experten antworten
- Wie läuft eine Bestellung ab?
- Wer ist der Vertragspartner bei einem in China hergestellten Werkzeug?
- Wie hoch sind die Transportkosten?
- Wer kümmert sich um die Verzollung der Werkzeuge?
- Welche Sprache spricht mein Ansprechpartner?
- Wie lange sind die Lieferzeiten?
- Bekommen wir Statusberichte vom Fortschritt?
Wie läuft eine Bestellung ab?
Der Projektablauf funktioniert in den folgenden sechs Schritten:
1.Anfrage senden mit 3D Daten und Anforderungen
Senden Sie uns Ihre anfrage per Email. Wenn Sie große Datensätze haben können wir Ihnen einen Uploadlink zusenden, damit Sie Daten auf unseren FTP-Server laden. Eine Anmeldung ist Ihrerseits nicht notwendig.
Alternativ können Sie auch www.wetransfer.com nutzen.2.Angebot und Bestellung
Wir senden Ihnen ein Angebot innerhalb von 3 Werktagen mit optionaler Terminschiene zu. Wir sprechen gemeinsam das Angebot mit Ihnen durch. Wenn auch Sie unser Angebot überzeugt, freuen wir uns über eine Bestellung.3.Konstruktion der Form
Wir konstruieren die Form und gehen die Daten gemeinsam durch. Sonderwünsche setzen wir nach Ihren Vorstellungen um. Nach der Konstruktionsfreigabe kann die Fertigung beginnen.4.Fertigung der Form
Das Spritzgusswerkzeug wird in China angefertigt. Wir überwachen den Terminplan und die Qualität. Sie erhalten regelmäßige Statusberichte mit Bildern.5.Musterung der Form
Wir sind regelmäßig bei Musterungen vor Ort und sprechen die Optimierungen durch. Sie erhalten vermessene Musterteile zur Freigabe sowie eine umfangreiche Dokumentation/Bericht.6.Freigabe und Versand
Die Form wird Versand. Sie erhalten das Werkzeug komplett verzollt und frei Haus zu Ihrer Anschrift geliefert.
Wer ist der Vertragspartner bei einem in China hergestellten Werkzeug?
Ihr Vertragspartner ist immer Shapetool GmbH in Deutschland, ganz gleich, ob das Werkzeug in China, Portugal oder einem anderen Niedriglohnland gefertigt wird. Unsere zertifizierten Werkzeugmacher erfüllen in allen Fällen den deutschen Qualitätsstandard.
Wie hoch sind die Transportkosten?
Sämtliche Transportkosten sind frei Haus, verzollt, bis zu Ihrer Anschrift bereits im Angebot enthalten. Wir bieten immer alle Transportlösungen (Schiff-, Zug- und Luftfracht) im Angebot an, Sie können anhand des Preises beziehungsweise der Lieferzeit die für Sie passende Lösung wählen.
Wer kümmert sich um die Verzollung der Werkzeuge?
Die Verzollung wird durch uns abgewickelt und ist im Angebot bereits enthalten. Der Bestellablauf ist für Sie vergleichbar wie bei einem deutschen Werkzeugmacher.
Welche Sprache spricht mein Ansprechpartner?
Sie werden auf Deutsch von einem sachkundigen Experten betreut. Auf Wunsch sprechen wir auch fließend Englisch oder Chinesisch.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Von China nach Deutschland planen wir folgende Versandzeiten:
Luftfracht: 14 Tage
Zugfracht: 30 Tage (unsere Empfehlung)
Schifffracht: 40 Tage
Bekommen wir Statusberichte vom Fortschritt?
Sie erhalten zweiwöchige Statusberichte mit Bilderdokumentation zur Überprüfung. Der Terminplan wird laufend aktualisiert und mit dem aktuellen Status kommuniziert.
Erhalten wir einen Kostenaufschlüsselung?
Ja, Sie erhalten eine Kostenaufschlüsselung (CBD/QAF/PBD) und wir füllen gerne Ihre Vorlagen aus.
Können Prototypen angefertigt werden
Ja, Prototypen können angefertigt werden. Wir bieten folgende Lösungen an:
3-D-Druck-Bauteile
Highspeed-gefräste Bauteile
Aluminium-Prototypenformen (bis 500 Bauteile)
Stahl-Prototypenformen (bis 2.000 Bauteile)
Auf welchen Anlagen wird gemustert?
Wir fertigen auf Anlagen von 35 bis 2.800 Tonnen Schließkraft. Vom Mikrospritzguss bis zum Stoßfänger kann alles abgedeckt werden.
Welche Formengrößen können geliefert werden?
Wir fertigen Formen bis 3.000 Millimeter Länge und bis maximal 20 Tonnen Gewicht.
Können Oberflächennarbungen eingebracht werden?
Ja, unsere Partner für Oberflächentexturen und Narbungen wie Mold-Tech Standex, Reichle, Eschmann sind in Dongguan vor Ort und arbeiten mit den gleichen Anlagen wie in Deutschland, um die Qualität zu garantieren.
Wie sind die Zahlungsbedingungen?
Die Zahlungsbedingungen sind in dem Angebot ersichtlich Standard Zahlungsbedingungen:
35% bei Bestellung
35% nach geliferten Erstmustern
30% bei Werkzeuganlieferung